關於我們


1798年開始的海郵服務一直運作至1884年正式生效的“澳門郵政服務臨時指引”為止。澳門郵政從此便依照國際公約管理郵政業務,亦於同年3月1日發出首枚郵票“皇冠”,本澳的郵政歷史便在這樣的背景下揭開了新一頁。


隨後,當時的郵政局推出眾多的新服務,包括1891年推出了一項令市民十分滿意的郵匯服務,1905年的郵政信箱服務,1910年在各主要街道設置的首批郵筒,以及1958年4月以海空方式郵寄的包裹服務。


本澳的電話服務在1927年7月1日起轉移至郵電技術廳管轄的部分。1929年12月8日,議事亭前地的郵政局大樓建成,在內亦設立了首座西門子步進式自動電話交換機。


1981年10月1日,政府批准把經營公共電訊專營服務合同授予一間私營公司,這標誌著郵電局/郵政局結束電訊服務供應者的職能。


分組之後,澳門郵政進入新的發展及轉變時期,使作為郵政服務經營者、電訊管理者及信用機構的澳門郵政得以投放更多的資源於各項服務,尤其集郵、無線電頻譜之規管及管理,以及郵政儲金局等。


郵票題材的多樣化、信譽和責任心、以至質量,都是郵政局在郵票發行政策上所訂立的指導性原則。澳門郵政在國際比賽中獲得多項殊榮,所發行的郵品質素也被獲得高度的肯定,確保了集郵人士、代理商、郵商以及對本澳郵品有興趣人士的滿意程度。目前郵政局已出版六輯《澳門郵品目錄》,提供有關自特區政府成立後郵政局所發行郵品之詳細資料。


於1917年成立的郵政儲金局,作為郵政局屬下的銀行及信用機構,其服務一直以來都深受市民的歡迎。尤其信貸、存款及國際匯款更是當中最重要的幾項金融服務。為了進一步落實特區政府的“電子政務政策”,郵政儲金局的網上電子支付平台已於2006年建成。


自特區政府成立後,電訊服務規管及無線電頻譜管理之權限已於2000年轉屬電信管理局。


自此,郵政局除本身的郵政及郵政儲金範圍外,透過於2006年增設的一個合格電子簽名的現代化設備 - 電子認證服務,都使郵政局的服務範圍變得更多元化。


為了讓使用者在互聯網上進行交易時,可放心使用,澳門郵政透過eSignTrust提供的各項電子認證服務,包括合乎國際安全標準的合格電子簽名,透過一枚安全可靠,依照國際認可規範的裝置,可確保信息的完整性、機密性及不可否認性。eSignTrust的電子設備亦被推薦用於銀行、企業及政府等的網上服務。


澳門郵政於2006年開設了一座科學性的博物館,不僅使人能夠認識到澳門郵政及電訊的歷史與發展,更加讓人學習到當中的一些科學技術及原理。較傾向於吸引年青參觀者的通訊博物館,以趣味性和互動的方式激發起公眾對知識的興趣,將“勇於嘗試,敢於發現”的信念貫徹到底。


澳門郵政亦投入大量資源引進新科技和擴展現有服務範圍。在2008年開始研究由萬國郵政聯盟所倡議的安全電子郵政服務(SEPS)。安全電子郵政服務是根據萬國郵政聯盟標準及法規制定的電子郵政服務,將傳統的郵政服務轉化成相對應的電子服務,當中包括電子認證郵戳(EPCM)、郵政電子掛號郵件(PReM) 、電子推廣e (eDM) 及安全電子郵箱(SEPBox) 等服務。


在2009年,本澳市民、商業機構及政府部門可以使用「電子認證郵戳公共服務」。郵政局為電子文檔案蓋上可信時戳的服務,任何電子文件或檔案蓋上電子認證郵戳後,郵政局將保證其資料的完整性及日期和時間記錄的真確性,並可使任何隨後所作的改動被察覺,從而為文件內容的有效性提供具技術及法規上的保障。而時戳相對應的證據亦將被保存,以便為未來可能發生的法律糾紛提供相應的證據。


鑑於郵政與電信範疇均屬通訊業,而隨着社會進步和資訊科技的急速發展,特區政府決定自2017年1月1日起,把電信管理局的職責及職權併入郵政局,且正式更名為郵電局;進一步加強相關政策的整合,以期提供更優質多元的通訊服務。


我們的抱負是使澳門擁有與國際接軌的通訊服務,以迎接澳門未來發展的挑戰;同時提供安全、優質和多元的郵政服務,以服務澳門各大行業和市民為己任。

澳門郵電服務範疇
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