Visão

• Telecomunicações: dotar Macau de um serviço de telecomunicações que siga padrões internacionais, para dar resposta aos desafios futuros do desenvolvimento do território;
• Correios: prestar serviços postais de elevada qualidade, seguros e diversificados, para servir a população e todos os sectores de Macau.

Missão

Termos como compromisso

• Promover a competitividade do mercado de telecomunicações e a prestação de serviços de excelente qualidade pelos operadores;
• Incentivar a inovação e o investimento, criando um bom ambiente de operação comercial para a actividade de telecomunicações;
• Diversificar serviços e aperfeiçoar continuamente a rede existente;
• Promover o espírito de equipa e a consideração mútua, e fazer com que todos os trabalhadores se sintam valorizados.

Valores

• Imparcialidade – executar todas as tarefas nos termos da lei, com neutralidade e transparência;
• Profissionalismo – valorização contínua, conduta ética irrepreensível, entrega e dedicação;
• Servir a população – tratar o público com urbanidade, privilegiar a comunicação e uma boa interacção.