Quem Somos
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Remonta a 1884 o estabelecimento dos Correios de Macau.
Nas primeiras décadas do séc. XX, a então Repartição do Correio de Macau assumiu também os serviços de telégrafos e telefones, passando a denominar-se Correios, Telégrafos e Telefones (CTT). Data também desse período a constituição da Caixa Económica Postal.
Foram várias as competências que, ao longo da sua já longa história, os CTT foram assumindo ou deixaram de estar sob a sua alçada.
Hoje, somos um serviço dotado de personalidade jurídica e com autonomia administrativa, financeira e patrimonial.
Prestamos o serviço público de correios e de regulação, fiscalização, promoção e coordenação de todas as actividades relacionadas com o sector de telecomunicações na RAEM, e assumimos a função de instituição de crédito.
Para corresponder às expectativas dos nossos clientes, neste novo milénio iniciámos um profundo processo de modernização, criando novos serviços e oferecendo novas valências a quem nos procura.
- A nível postal, para além de assegurarmos as operações relativas ao tráfego postal, garantindo serviços postais universais, diversificamos a nossa actividade, apostando nas novas tecnologias. Prestamos Serviços de Certificação Electrónica e Serviços Electrónicos Postais Seguros, desenvolvidos de acordo com os padrões e regulamentos definidos pela UPU.
- Enquanto reguladores das telecomunicações de Macau, pretendemos que estas sigam padrões internacionais, de forma a dar resposta aos desafios de desenvolvimento futuro da RAEM. Promovemos a prestação de serviços de excelência pelos operadores, procuramos um bom ambiente de operação comercial e incentivamos a inovação e o investimento. Fomentamos também as actividades de telecomunicações da RAEM, seguindo os mais recentes padrões e tecnologias internacionais estabelecidos pela União Internacional de Telecomunicações (ITU).
- A Caixa Económica Postal, além das suas obrigações enquanto instituição de crédito, assegura a Plataforma de Pagamento Electrónico, que serve de canal de pagamento electrónico de diversos serviços públicos, e, através da operação da Plataforma de Dados de Créditos, realiza-se a partilha de dados de crédito pessoal de clientes entre as instituições de crédito de Macau.
- O Museu das Comunicações, também na nossa dependência, concebido com uma natureza experimental e interactiva, procura estimular o coleccionismo filatélico e tornar mais acessível o conhecimento científico e técnico ligado à área das telecomunicações.
Visão
- Telecomunicações: dotar Macau de um serviço de telecomunicações que siga padrões internacionais, para dar resposta aos desafios futuros do desenvolvimento do território;
- Correios: prestar serviços postais de elevada qualidade, seguros e diversificados, para servir a população e todos os sectores de Macau.
Missão
- Promover a competitividade do mercado de telecomunicações e a prestação de serviços de qualidade pelos operadores;
- Incentivar a inovação e o investimento, criando um bom ambiente de operação comercial para a actividade de telecomunicações;
- Diversificar serviços e aperfeiçoar continuamente a rede existente;
- Promover o espírito de equipa e a consideração mútua, e fazer com que todos os trabalhadores se sintam valorizados.
Valores
- Imparcialidade – executar todas as tarefas nos termos da lei, com neutralidade e transparência;
- Profissionalismo – valorização contínua, conduta ética irrepreensível, entrega e dedicação;
- Servir a população – tratar o público com urbanidade, privilegiar a comunicação e uma boa interacção.
Atribuições
- Promover a aplicação das convenções, acordos e regulamentos internacionais nas áreas postal e de telecomunicações;
- Assegurar as operações relativas ao tráfego postal com origem, trânsito ou destino no Território;
- Estabelecer as relações com as instituições internacionais relacionados;
- Promover a criação e desenvolvimento de serviços e produtos postais adequados confirme às procuras do mercado;
- Assegurar a fabricação, emissão, distribuição e comercialização dos selos e demais fórmulas de franquia postal, bem como da exploração de máquinas de franquear correspondência postal;
- Promover a comercialização dos selos e outros produtos filatélicos;
- Promover os serviços e produtos postais junto da população do Território, em especial dos grandes clientes;
- Realizar as operações de natureza bancária, em articulação com a implementação ordenada da política financeira da Administração, enquanto instituição de crédito.
- Prestar serviços de certificação electrónica;
- Gerir o Museu das Comunicações;
- Prestar serviços de comércio electrónico;
- Assegurar a regulação, fiscalização, promoção e justa concorrência no sector de telecomunicações;
- Salvaguardar os direitos e interesses dos utilizadores dos serviços de telecomunicações;
- Zelar pelo integral cumprimento, por parte dos operadores de telecomunicações, das obrigações consagradas em licenças de exercício de actividade ou em contratos de concessão;
- Emitir directivas normativas aos operadores de redes e prestadores de serviços com vista à salvaguarda do desenvolvimento sistemático das actividades de telecomunicações;
- Assegurar a gestão e fiscalização do espectro radioeléctrico;
- Definir os padrões técnicos dos materiais e equipamentos de telecomunicações, bem como proceder à sua normalização, aprovação, homologação, supervisão e inspecção;
- Credenciar e fiscalizar as entidades certificadoras, nos termos do regime jurídico dos documentos e assinaturas electrónicas;
- Promover o desenvolvimento do domínio das tecnologias da informação;
- Prestar apoio à definição das políticas postal, de telecomunicações e das tecnologias da informação.
