1. 甚么是进口管制系统2(ICS2)?

    进口管制系统2(ICS2)是新的保安及安全措施。欧盟、瑞士和挪威于2023年3月1日起对进口及转运的特快专递、包裹、挂号及非挂号小包(非信件类)邮件实施新的措施。相关国家海关将会就寄往或经转该地的邮件,于投寄地离境前进行初步评估,没有电子报关的邮件(非信件类)可能不获目的地海关接纳。

     

  1. 欧盟成员国有哪些?

    欧盟27个成员国包括:法国、德国、西班牙、荷兰、比利时、意大利、丹麦、瑞典、爱尔兰、奥地利、卢森堡、芬兰、葡萄牙、波兰、捷克、希腊、匈牙利、克罗地亚、罗马尼亚、斯洛文尼亚、爱沙尼亚、立陶宛、塞浦路斯、斯洛伐克、马耳他、拉脱维亚及保加利亚。

     

  1. 有哪些目的地是经欧盟转运?

    经欧盟转运的目的地如下︰

    国家

    非洲

    阿尔及利亚、安哥拉、布基纳法索、喀麦隆、加那利群岛、佛得角、中非共和国、乍得、科摩罗、科特迪瓦、赤道几内亚、 加蓬、冈比亚、几内亚、几内亚比绍、利比里亚、马德拉、毛里塔尼亚、尼日尔、留尼汪岛、圣多美及普林西比、塞内加尔、塞拉利昂、北非西班牙属土、突尼斯

    亚洲

    以色列、吉尔吉斯、沙地阿拉伯、乌兹别克

    中、南美洲

    安提瓜及巴布达、阿根廷、巴哈马、伯利兹、玻利维亚、巴西、古巴、萨尔瓦多、法属圭亚那、法属西印度群岛(瓜德罗普岛)、法属西印度群岛(马提尼克岛)、格林纳达、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯(共和国)、 牙买加、墨西哥、 尼加拉瓜、巴拉圭、秘鲁、圣克里斯托佛岛(圣基茨岛)及尼 维斯岛、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛

    欧洲

    阿尔巴尼亚、安道尔、亚速尔、巴利阿里群岛、科西嘉岛、法罗群岛、格鲁吉亚、直布罗陀、格陵兰、冰岛、科索沃、列支敦士登、摩纳哥、圣马力诺、塞尔维亚、土耳其、乌克兰、英国、梵蒂冈

    北美洲

    百慕大

    备注: 上述目的地或会因邮件转运安排及服务状况而变更。

     

  1. 如邮件没有报关,会有甚么后果?

    如邮件内载非文件类物品,且未附有报关数据,均可能被退回或甚至被销毁。

     

  1. 电子报关时须提供甚么数据?
    • 寄件人资料;
    • 收件人资料;
    • 内载物品的资料;
    • 货物协调制度编号(HS);
    • 回邮地址;
    • 可联系的本地电话号码或电邮地址。

     

  1. 何谓协调制度编码 (HS)?

    协调制度(Harmonized Commodity Description and Coding System,一般称为Harmonized System,简称HS)由世界海关组织编制,用于对国际贸易商品分类的标准目录,以统一世界各国海关对国际进出口贸易商品分类的界定标准。世界海关组织会因应国际贸易及商品市场的发展提供更新和修订建议。本澳所采用的《澳门对外贸易货物分类表/协调制度》是由统计暨普查局按照有关修订建议并因应本地需要而订定的本地编码表。

     

  1. 如何查询有关协调制度编码 (HS )?

    可以透过澳门统计暨普查局网页查询。

     

  1. 目的地海关的初步评估一般需时多久?

    评估时间取决于目的地海关的安排,会因个别情况而不同,一般情况下为3个工作日。

     

  1. 如何得知目的地海关已完成初步评估?

    如寄件人在投寄日起计三个工作日内没有收到本局电话或电邮通知,表示邮件已被目的地海关完成评估并可付运。但亦会因目的地海关的安排而出现其他情况,寄件人可以透过本局网页查询邮件状况。

     

  1. 如何获悉需要补交数据?

    本局职员会以电话或电邮通知寄件人补充提供目的地海关要求的资料,并跟进有关事宜。本局提醒,有关通知不会要求寄件人提供其个人资料。如有怀疑,可直接联络本局查询热线8396 8815。

     

  1. 如何补交数据?

    寄件人可前往原寄件的邮政分局,或以电邮方式提供有关数据。

     

  1. 邮件被目的地海关拒絶付运,应如何处理?

    若所投寄的邮件不获目的地海关批准付运,相关邮件将会被本局驻场海关检查。如没有发现危险物品/禁寄物品/报关内容失实之情况,邮件及邮费将会被退回。寄件人可选择再次填写报关数据并附以新的邮件编号再次投寄。

     

  1. 如何就海关评估结果提出复核?

    目的地海关根据寄往或经转该地的邮件所提供的电子报关数据,于原寄地离境前进行初步评估,抵达目的地后亦会作最终清关评核。如对评估结果有任何疑问,可直接向目的地海关提出查询。请见以下海关网页连结︰

    欧盟27个国家 https://taxation-customs.ec.europa.eu/customs-4/union-customs-code/national-customs-administrations_en
    瑞士 "https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/kontakt-oeffnungszeiten.html
    挪威 https://www.toll.no/en/about-norwegian-customs/contact-us/

     

  1. 如邮件未获目的地海关批准付运,可申请退回邮件及退还邮费吗?

    在此情况下,本局职员或驻场海关会对邮件进行检查。如没有发现危险物品/禁寄物品/报关内容失实之情况,邮件及邮费可获退还。

     

  1. 如何申请退还邮费?

    寄件人需亲临原寄件的邮政分局以填报”退还邮件及邮费申请书”,及附上投寄凭单及出示身份证明文件正本以供核对。退还邮费方式则按支付邮费方式退回,如现金或电子支付,则以现金退还,邮票支付则以邮票退回;月结及合约客户,退还邮费方式则会直接记账在下一个月的合约客户/月结客户之账户内。

     

  1. 在新措施下有否延误赔偿?

    因欧盟成员国、瑞士和挪威之清关问题而引致邮件延误封发或付运,不会有任何赔偿安排。

     

  1. 如何查询新报关安排?

    请直接透过电邮exp@ctt.gov.mo查询。

     

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