Serviços Principais

Envio de Encomenda

  • Via de Envio
    Pode-se optar por enviar uma Encomenda via serviço não prioritário (Superfície) ou prioritário (Aéreo).

  • Serviço com Aviso de Recepção
    Caso precise da prova de recepção do destinatário, o remetente pode optar por enviar a Encomenda registada com aviso de recepção. Para isso precisa preencher o impresso CP72 bem como o respectivo aviso de recepção (CN07), e escolher o envio via serviço não prioritário ou prioritário.

Levantamento de Encomenda

  • No acto de levantamento de Encomenda, o destinatário deve apresentar o seu documento de identificação. Caso o destinatário não possa levantar pessoalmente a(s) encomenda(s), pode delegar num representante legal que, no acto de levantamento, para além da apresentação do original do seu Bilhete de Identidade, deve apresentar o original ou uma cópia autenticada do Bilhete de Identidade do destinatário. Caso o destinatário seja uma pessoa colectiva, deve ainda ser aposto o respectivo carimbo sobre a assinatura.

  • O destinatário, ou seu representante, precisa de se deslocar à área de Encomendas para levantamento de encomendas.

Encomendas Com Tratamento Especial

  • Entrega no Domicílio, Por Encomenda, a Cobrar do Destinatário
    Limite de peso Taxa (patacas)
    Até 5kg 20
    > 5kg até 10kg 30
    > 10kg até 15kg 40
    > 15kg até 20kg 50


  • Recolha no Local Indicado Pelo Remetente, Por Encomenda
    Limite de peso Taxa (patacas)
    Até 5kg 20
    > 5kg até 10kg 30
    > 10kg até 15kg 40
    > 15kg até 20kg 50
    Remarks: https://images.io.gov.mo/bo/i/2005/52/orde-62-2005.pdf ,
    (Decree Law No. 62/2005, the General Table of Fees and Fines of the Postal Services – B, point 3, 3.3 and 3.4)
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